mowa ciała

This tag is associated with 2 posts

Komunikacja niewerbalna a różnice międzykulturowe

Posted by ⋅

Autor: dr Ewa Łodygowska, psycholog Mowa ciała, a zwłaszcza gesty, towarzyszą komunikacji werbalnej, wzmacniają ją i usprawniają. Ludzie wykorzystują gesty, gdy chcą coś wskazać drugiemu człowiekowi, pokazać rozmiar, bądź kształt, który trudno opisać słowami. Gesty mają również charakter konwencjonalny – wyrażają pewne komunikaty (np. potaknięcie, zaprzeczenie, przywołanie), odzwierciedlają stany emocjonalne (wzruszenie ramion w przypadku wątpliwości, czy … Czytaj dalej →

Komunikacja niewerbalna w kontakcie z klientem

Posted by ⋅ ⋅ Dodaj komentarz

Autorzy: psycholog dr Ewa Łodygowska, psycholog dr Karolina Rajewska  Komunikacja odgrywa istotną rolę w życiu społecznym. Ludzie komunikują się po to, aby wyrażać własne sądy, uczucia i przekonania, a także, aby uzyskać informacje o doznaniach i opiniach innej osoby. Część procesu komunikacji zachodzi na poziomie świadomym – oznacza to, że zdajemy sobie sprawę z wypowiadanych … Czytaj dalej →