-
Obserwuj
Obserwujesz
Already have a WordPress.com account? Log in now.
Autor: dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog, dr Ewa Łodygowska, psycholog ****** W zainicjowanym cyklu artykułów zostaną zaprezentowane etapy rozmowy z klientem w procesie sprzedaży bezpośredniej. Kolejno, omówione zostaną takie zagadnienia jak: Planowanie rozmowy w zależności od nastawienia klienta (typ motywacji klienta, uwzględnianie jego potrzeb, wybór danej firmy przez klienta) Planowanie rozmowy w oparciu o osobiste cele Etapy … Czytaj dalej
Autor: dr Ewa Łodygowska, psycholog, dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog Czym jest bariera komunikacyjna? Otóż – jest ona pewną przeszkodą w komunikacji, która w najlżejszej wersji utrudnia płynność i kontakt, a w najbardziej „hardcorowej” – prowadzi do konfliktów i nieporozumień. Bariera komunikacyjna wiąże się z różnymi elementami procesu komunikowania się i może oznaczać nieprecyzyjność wypowiedzi lub … Czytaj dalej
Autor: dr Ewa Łodygowska, psycholog, dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog ****** W prezentowanym cyklu artykułów zaprezentowane są etapy rozmowy z klientem w procesie sprzedaży bezpośredniej. Kolejno, omawiane są takie zagadnienia jak: Planowanie rozmowy w zależności od nastawienia klienta Aktualnie: Planowanie rozmowy w oparciu o osobiste cele Etapy indywidualnego spotkania sprzedażowego (część I, część II) Techniki wywierania wpływu Sposoby … Czytaj dalej
Autor: dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog, dr Ewa Łodygowska, psycholog ****** W zainicjowanym cyklu artykułów zostaną zaprezentowane etapy rozmowy z klientem w procesie sprzedaży bezpośredniej. Kolejno, omówione zostaną takie zagadnienia jak: Planowanie rozmowy w zależności od nastawienia klienta (typ motywacji klienta, uwzględnianie jego potrzeb, wybór danej firmy przez klienta) Planowanie rozmowy w oparciu o osobiste cele Etapy indywidualnego … Czytaj dalej
Autor: dr Ewa Łodygowska, psycholog, dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog „Znajdź pracę, którą lubisz, a do końca życia nie będziesz musiał pracować” (Konfucjusz) Pojęcie motywacji wywodzi się od łacińskiego słowa emovere, co oznacza „ruszać z miejsca”. Psycholodzy zajmujący się tym zjawiskiem zastanawiają się, dlaczego dane zachowanie jest trwałe lub nie. Próbują także odpowiedzieć na pytanie jak to się … Czytaj dalej
Autorzy: dr n. społ. Karolina Rajewska, psycholog, dr n. społ. Ewa Łodygowska, psycholog Zarówno wyniki badań psychologicznych (Nęcki, 1996), jak i doświadczenia życia codziennego, wskazują na to, że istnieją pewne różnice w komunikowaniu się mężczyzn i kobiet. Wynikają one z czynników biologicznych (np. lateralizacji mózgu), społecznych (wychowanie, normy kulturowe) i psychologicznych. Podkreślamy, że mówiąc o … Czytaj dalej
Autor: psycholog dr Ewa Łodygowska Według Anny Jachnis (2008) można wyróżnić różne typy pracoholizmu: pracoholizm pozorowany pracoholizm niewolniczy pracoholizm obsesyjny pracoholizm ucieczkowy pracoholizm twórczy pracoholizm nominowany pracoholizm z wyboru Pracoholizm pozorowany Jest to raczej rodzaj pozy, niż odzwierciedlenie rzeczywistej postawy pracownika. Występuje wtedy, gdy pracownik jest dyspozycyjnie ciałem i duszą „oddany firmie”, bez czasu dla siebie i bliskich. Osoba … Czytaj dalej
Autorzy: dr n.społ. Sylwia Olszewska, psycholog, dr n.społ. Magdalena Spryszyńska, psycholog Wprowadzenie Tematem niniejszego artykułu są menedżerowie ochrony osób i mienia zaliczani do grupy pracowników sektora usług społecznych. Menedżer (Stoner, 2001) jest odpowiedzialny za kierowanie działaniami prowadzącymi do osiągania celów organizacji. Jego podstawowym zadaniem jest realizacja procesu zarządzania – podejmowanie decyzji, planowanie, organizowanie i motywowanie, … Czytaj dalej
Autorzy: psycholog dr Ewa Łodygowska, psycholog dr Karolina Rajewska Komunikacja odgrywa istotną rolę w życiu społecznym. Ludzie komunikują się po to, aby wyrażać własne sądy, uczucia i przekonania, a także, aby uzyskać informacje o doznaniach i opiniach innej osoby. Część procesu komunikacji zachodzi na poziomie świadomym – oznacza to, że zdajemy sobie sprawę z wypowiadanych … Czytaj dalej
KWESTIONARIUSZ UZALEŻNIENIA OD PRACY B.R. ROBINSONA Przeczytaj poniższe stwierdzenia i oceń, w jakim stopniu każde z nich dotyczy Ciebie używając następującej skali: nigdy (1 punkt), rzadko (2 punkty), często (3 punkty), zawsze (4 punkty). Na końcu podsumuj liczbę punktów i zapisz wynik: Wolę wykonywać większość prac sam, niż prosić o pomoc. Bardzo się niecierpliwię, gdy … Czytaj dalej
Autorzy: psycholog dr Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog dr Ewa Łodygowska Mechanizm samospełniającej się przepowiedni polega na tym, że kiedy wierzymy, że coś się stanie, nieświadomie zwiększamy szansę zaistnienia takiej sytuacji [1]. Kiedy, na przykład, idziesz na spotkanie z nieprzyjemną osobą przewidując, że ono się nie powiedzie, że będzie nieprzyjemna i napięta atmosfera, wzmacniasz prawdopodobieństwo, że rzeczywiście tak się stanie. Mimo, … Czytaj dalej
Autor: psycholog dr Ewa Łodygowska, psycholog dr Karolina Rajewska-Rynkowska Czyli zmiana interpretacji sytuacji Bywa tak, że czynniki stanowiące źródło stresu mają charakter zewnętrzny, niezależny od człowieka. Jeśli nie możesz zmienić sytuacji, która wywołuje stres, ani reakcji fizjologicznej organizmu, pojawia się pytanie: co zrobić, aby poradzić sobie ze stresem? Okazuje się, że możesz wpłynąć na element stanowiący … Czytaj dalej
Autorzy: dr n. społ. Karolina Rajewska-Rynkowska, psycholog; dr n. społ. Ewa Łodygowska, psycholog Pojęcie autoprezentacji Człowiek od najmłodszych lat uczy się sztuki autoprezentacji. Już w dzieciństwie wpajane są normy zachowania. Bardzo szybko nabywana jest zasada, że inne reguły postępowania obowiązują wśród najbliższych, a inne – u obcych. Dziecko wcześnie zaczyna rozumieć, że jego sposób zachowania … Czytaj dalej
Autor: dr Ewa Łodygowska, psycholog Pojęcie stresu pochodzi z fizyki, gdzie odnosi się do różnego rodzaju napięć i sił, które działają na system. Do nauk społecznych i medycznych pojęcie to wprowadził Hans Selye w 1926 roku. Czym jest stres? Stres to reakcja organizmu na pewną sytuację, czyli takie działanie bodźców, które wywołują nadmierne obciążenie systemu … Czytaj dalej
psychologia i ty 
Musisz się zalogować aby dodać komentarz.